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Modalités de paiement
1
A toute
commande passée doit être associée un n° de carte bancaire, ou un
virement bancaire , Le débit de votre carte bancaire interviendra
dès la réservation. Les cartes acceptées sont : la carte bleue
nationale, les cartes visa, les cartes master card. Une
confirmation vous sera adressée en double exemplaire dont vous
devrez nous retourner un exemplaire signé et daté.
Formalités de visa et santé
1
L’agence
n’étant pas concernée par les visas, conseille à chaque client de
s’informer auprès des ambassades / consulats et de se munir de tous
ses documents de voyage avant de procéder à la réservation.
Prix
1
Les prix
peuvent varier sans préavis selon la variation des taux de changes,
Ils ne comprennent pas les frais de formalités (administratives et
sanitaires), les pourboires, les boissons, les transferts, les
excursions, sauf mention écrite de notre part ainsi que toute
dépense à caractère personnel pendant la durée de votre voyage.
DIJA TOURS s’engage à fournir dans la mesure du possible les
prestations telles que commandées par les intéressés. Sont
obligatoirement à rajouter au prix les frais de dossier.
Crédit voyages
1
Crédit sur
6 – 10 ou 12 mois hors frais de dossier et d'assurance vue sous
réserve d'acceptation du dossier , par WAFA SALAF .
Réductions enfants & bébés
1
Les enfants
et bébés bénéficient de réductions lorsque celles ci sont accordées
par les hôtels et les prestataires de services. Ces réductions sont
basées sur la politique d’hébergement de chaque hôtel et
prestataire de service.
Frais de dossier
1
Ils
s'élèvent à 250 Dhs par réservation confirmé via DIJA TOURS .
Si le logement en chambre et / ou en cabine triple vous permet
quelque fois d’économiser un supplément « chambre individuelle » ou
de bénéficier d’une «réduction enfant partageant la chambre des
parents, il faut savoir que ce sont généralement des chambres ou
cabines doubles dans lesquelles a été ajouté un lit d’appoint, ce
qui les rend beaucoup moins spacieuses.
Annulation et changement
1
L’annulation émanant du client entraîne le versement de frais
variables selon la nature du voyage et la date à laquelle elle
intervient. Chaque réservation comporte des frais d’annulation et de
changement qui lui sont spécifiques.
Le voyageur ne peut en aucun cas modifier ou écourter les
prestations contenues dans son voyage sauf accord préalable de DIJA
TOURS. De ce fait, les frais de modification resteront entièrement à
sa charge sans qu’il puisse prétendre obtenir le remboursement des
prestations dont il n’aurait pas bénéficié du fait de ces
modifications.
Une annulation, quelle que soit la date de son intervention, ne
dispense pas du paiement intégral des sommes redevables. Toute
procédure de remboursement ne peut être entamée qu’à cette
condition. Toute annulation doit signifié par écrit a DIJA TOURS ou
exceptionnellement par télécopie lorsque le délai est trop court
avant la date de départ.
Assurance
1
Aucune
assurance n’est incluse dans nos forfaits. Atlas voyages vous
conseille vivement de souscrire l’assurance vous offrant des
garanties avant, pendant et après le voyage.
Rôle de l'agence de voyages
1
L’agence de
voyages n’étant qu’un intermédiaire affilié a des GDS
(GLOBAL DISTRIBUTION SYSTEME) permettant de réserver des hôtels et
d’autres prestations de services , ne peut assumer que les
réclamations relevant de sa responsabilité directe.
Attribution de juridiction
1
En cas
de contestation, à l’occasion de l’interprétation ou de l’exécution
des présentes, le tribunal de commerce de Rabat est seul compétent. |